Customer Relationship Management (CRM)

Eine intensive Bindung und Betreuung von Kunden ist von elementarer Bedeutung für jedes Unternehmen. Das AxCMS.net bietet etliche Tools und Funktionen von der persönlichen Ansprache der Benutzer des Unternehmensauftritts bis zum Anbieten von Mehrwerten.

  • MS Office und SharePoint Integration
  • Integriertes Microsoft MapPoint Framework
  • Personalisierter Newsletterversand
  • Forum
  • Content Syndication per RSS
  • Geschützte Bereiche
  • Zielgruppensegmentierung
  • Unterstützung barrierefreier Präsentationen
  • Macromedia Flash Unterstützung

 

 

Anbindung an MS Office und SharePoint  

Über Anbindungen an MS SharePoint oder MS Office können Kundenkontakte zentral verwaltet und organisiert werden. Das individuell konfigirierbare AxRMS mit der Möglichkeit, eigene Rechte und Rollen zu definieren erlaubt in Verbindung mit Active Directories die genaue Abbildung komplexer Unternehmens- und Vertriebsstrukturen.

 

 

Integriertes Microsoft MapPoint Framework  

Mit dem Microsoft MapPoint Service helfen Sie Ihren Kunden bei der Suche nach Ihrer nächsten Filiale, nach der besten Immobilie oder einfach nach dem besten Weg. Das AxCMS.net hält das fertige Framework zur einfachen Integration von Microsoft MapPoint Diensten in Ihre Präsentation bereit.

 

 

Personalisierter Newsletterversand  
Über dynamische Formulare und Kategorien lassen sich mit dem AxCMS.net personalisierte Newsletter verschicken. Sie geben Ihren Kunden das Gefühl, individuell und persönlich betreut zu werden und steigern die Akzeptanz eines Newsletters oder Mailings, wenn der Empfänger sich in den Themen und Angeboten wiederfindet.

 

 

Forum  
Das AxCMS.net ermöglicht das schnelle und einfache Erstellen eines Forums für eine Online-Präsentation, um Nutzern einen Ort zum Austausch zu bieten oder ein unterstütztes Support-Forum einzurichten.

 

 

Content Syndication per RSS  
Durch die Einbindung von RSS-Feeds ermöglicht das AxCMS.net, Nutzern einer Online-Präsentation über das Sammeln und Anbieten interessanter News einen deutlichen Mehrwert zu bieten.

 

 

Geschützte Bereiche  
Geschützte Bereiche ermöglichen das selektive Anbieten wertiger Services für ausgewählte User. Mit dem AxCMS.net können geschlossene Bereiche und der Zugang dazu über dynamische Formulare und Kategorisierungen schnell, einfach und sicher eingerichtet werden.

 

 

Zielgruppensegmentierung  
Das AxCMS.net ermöglicht über Anmeldeformulare, Kategorien und Benutzermanagement die genaue Segmentierung Ihrer Kunden für zielgerichtete Marketingmaßnahmen.

 

 

Unterstützung barrierefreier Präsentationen  
Das AxCMS.net unterstützt XML und ermöglicht so das Erstellen barrierefreier Web-Auftritte.

 

 

Macromedia Flash Unterstützung
Das AxCMS.net unterstützt Macromedia Flash und ermöglicht so die Einbindung von Animationen und dynamischen Anwendungen auf Basis von Flash